2. Conform suportului tehnic, lipsa datelor este des cauzată de deconectarea internetului la locație. De exemplu, routerul a fost scos din priză. Totuși, există și defecțiuni tehnice mai complexe. Eroarea „Abnormal dongle return” indică o defecțiune a modulului Wi-Fi. De asemenea, pierderea mare de pachete (65-95%) poate însemna un conflict de adrese IP. În astfel de cazuri, conexiunea wireless devine instabilă.

Soluția tehnicăde producător, este conectarea invertorului prin cablu UTP (twisted pair). Aceasta asigură o transmisie stabilă a datelor fără pierderi. Pentru configurarea corectă a rețelei, se recomandă asistența profesională. Dacă problema persistă, poate fi necesară înlocuirea adaptorului. Din fericire, garanția invertorului acoperă de obicei și dispozitivele periferice.